¿Qué es RescateVZ?

Plataforma segura para registrar y localizar víctimas del terremoto. Conecta a rescatistas en campo, personal médico y familias que buscan a sus seres queridos — con protección especial para menores de edad.

🦺

Rescatista

🩺

Personal médico

👨‍👩‍👧

Familiar

⚙️

Administrador

🦺 Para rescatistas en campo

1
Regístrate en /registro seleccionando "Soy rescatista". Necesitas tu número de cédula.
2
Espera la aprobación de un administrador (menos de 2 horas). Recibirás acceso completo.
3
Ve a "Registrar víctima" y completa el formulario: descripción física, estado de salud, lugar encontrado, hospital actual y foto.
4
Si no tienes internet, usa el bot de WhatsApp: escribe al número dedicado describiendo la víctima en lenguaje natural.
5
Si la persona es menor de edad, marca la casilla "Menor de edad". El perfil quedará oculto al público automáticamente.

Consejos

→No necesitas saber el nombre — la descripción física es suficiente.
→Puedes subir varias fotos por registro.
→Cada registro queda guardado con tu identificación para trazabilidad.

🩺 Para personal médico y enfermeros

1
Regístrate seleccionando "Personal médico". El hospital o coordinador médico puede validar tu acceso.
2
Una vez verificado, accede a la lista de víctimas desde "Víctimas" en el menú.
3
Abre el perfil de cualquier víctima y haz clic en "Actualizar estado médico" para cambiar el estado, el hospital asignado o añadir notas clínicas.
4
Solo tú y los administradores pueden ver y actualizar perfiles de menores de edad.
5
Usa "Reportes de menores" en el menú para revisar solicitudes de familias que buscan a niños.

Consejos

→Las fotos de víctimas nunca son públicas — solo el personal autorizado puede verlas.
→Cada actualización queda registrada en el historial de auditoría.

👨‍👩‍👧 Para familias que buscan a alguien

1
Ve a "Buscar familiar" (no necesitas cuenta). Escribe el nombre o descripción física de la persona.
2
Si hay coincidencia, verás el hospital o refugio donde está — sin fotos ni datos personales todavía.
3
Haz clic en "Ver detalles" y sube una foto de tu cédula de identidad para verificar quién eres.
4
Un administrador revisará tu solicitud en menos de 2 horas y te dará acceso temporal al perfil completo (48 horas).
5
Si buscas a un menor de edad, usa el botón especial "Reportar caso de menor" — no aparecen en la búsqueda pública por protección.

Consejos

→Regístrate para recibir alertas cuando haya actualizaciones del familiar que buscas.
→El acceso a fotos expira en 48 horas — vuelve a solicitarlo si necesitas más tiempo.
→Nunca habrá contacto directo entre rescatistas y familias — todo pasa por el sistema.

📱 Bot de WhatsApp para rescatistas

1
Tu número de teléfono debe estar registrado en tu perfil de RescateVZ.
2
Escribe al número de RescateVZ desde tu WhatsApp. Envía "AYUDA" para ver los comandos.
3
Para registrar una víctima, simplemente descríbela en lenguaje natural: "Encontré a un hombre de 50 años, camisa roja, vivo, en la Av. Libertador".
4
El agente entiende lenguaje natural, extrae los datos y confirma el registro con un ID.
5
También puedes preguntar por protocolos de primeros auxilios: "cómo hago RCP" o "qué hago con una hemorragia".

Consejos

→Funciona aunque tengas mala señal — solo necesitas datos móviles básicos para WhatsApp.
→No uses comandos fijos — habla normal.

⚙️ Para administradores

1
Desde "Verificar staff" aprueba o rechaza solicitudes de rescatistas y médicos.
2
Desde "Solicitudes" revisa y aprueba peticiones de familias para ver perfiles completos. Verifica la cédula antes de aprobar.
3
Desde "Reportes de menores" gestiona manualmente los casos de niños desaparecidos.
4
Desde "Ubicaciones" añade nuevos hospitales y refugios al mapa — necesitas las coordenadas (clic derecho en Google Maps).
5
El audit log registra cada acción sensible. Está disponible directamente en Supabase → Table Editor → audit_log.

Consejos

→Para dar acceso de admin a alguien: Supabase → SQL Editor → UPDATE profiles SET role = 'admin' WHERE email = 'correo@ejemplo.com'
→Las aprobaciones de acceso familiar expiran en 48 horas automáticamente.

🩺 Guías de primeros auxilios

8 protocolos validados disponibles sin internet una vez cacheados: RCP, hemorragias, shock, síndrome de aplastamiento, fracturas, quemaduras, pérdida de consciencia y obstrucción de vía aérea.

Ver guías →

¿Problemas o preguntas? Contacta al equipo de RescateVZ en contacto@rescate-vz.com